Sylvia HSIAO

1. 本次購票僅限 facebook帳號。
2. 實名認證制區域，每人每場限購2張。購票前請詳閱拓元「實名認證制須知」：https://tixcraft.com/news/detail/189
   • 除上述「實名認證制區域」外，其餘各區每人每場限購4張。
   • (為維護歌迷購票權益，敬請遵守每人限購張數規定，造成不便亦請見諒。)
3. 本次演唱會顧及大臺北地區以外與上班上課族群，特別依不同日期區分三種開演時間：週六日場次18:30開演；週間場次19:30開演；12/31跨年場次20:30開演。購票前與演出當天，敬請特別注意所購場次開演時間，以免妨礙自身權益。
4. 「非輪椅席」身心障礙票劵於2016/11/07 (一) 11:00 起開放網路訂購；「輪椅席」身心障礙票券於2016/11/09 (三) 11:00 起開放網路訂購。
   • 網路訂購期間僅接受刷卡付款，不開放傳真購票，刷卡失敗請重新訂購。
   • 身心障礙票券數量有限，剩餘數量以網站顯示之資訊為主。
   • 每本身障手冊每場可購買至多2張票劵(身障+陪同者)，入場時手冊持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障手冊查驗。
   • 身心障礙票券購票網址＆訂購方式，請詳閱：https://tixcraft.com/activity/detail/17_JRI_TPD
5. 請確實核對訂購內容，本票劵一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
6. 入場卷請小心保管，如發生遺失、損毀、破損等情形，一律不予重新開票。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵，均屬無效票。
7. 一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。(為確保安全，身高110公分以下兒童不得進入三樓觀眾席，以免發生危險。)
8. 【不法黃牛稽查管道】 
   • a. 若有任何形式非供自用而加價轉售票券 (無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內) 之情事經查屬實者，主辦單位得取消該座位入場之權利，且得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
   • b. 鼓勵歌迷勇於將包含座位等檢舉資訊寄至檢舉信箱 ticket-scalper@bin-music.com.tw
   • c. 請於購票前確認購票細節。並呼籲您不要購買來路不明的票劵，以免自身權益受損，主辦單位將保留認定票券合法性之權利。
9. 每人每場退票總張數，不得超出該次演唱會公告之限購張數，分次寄送者亦同。
10. 場內禁止攜帶以下器材/物品，違者逕行沒收。
    • a. 爆裂物、違禁品。
    • b. 相機、攝影機、自拍棒、自拍神器等器材。
    • c. 手拍、哨子、加油棒等製造聲響之物品。
    • d. 大面積、LED燈牌類、氣球及板凳等會妨礙到其他歌迷觀賞演唱會的應援製作物。
11. 活動現場嚴禁以下行為
    • a. 直播行為；
    • b. 使用相機、攝影機或任何器材攝錄影、錄音等；
    • 如經查獲，將由工作人員留置器材保管並強制曝光底片或強制刪除記憶卡中所拍攝/錄製之內容，但損壞與遺失概不負責，並保留法律追訴權。屢勸不聽者，主辦單位將強制違規者立即離場，請大家務必遵守配合，謝謝您的合作。
12. 演出期間
    • a.全場禁止站立於椅子上觀賞；
    • b.請勿攜帶並高舉看板以免阻擾後方觀眾視線；
    • c.請勿丟擲螢光棒、保特瓶、鐵鋁罐等物品。
    • 經勸告未果，工作人員有權請違規者離場。
13. 場內禁帶外食飲料、寵物，敬請配合。開演後手機請關機或開靜音。
14. 活動若因故延期或取消，主辦單位不負交通及住宿費之補償。
15. 相關規定以活動官網及現場公告為主，主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容之權利。
16. 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-2627-2669（上班時間：週一～週五 10:00-19:00）由客服人員為您服務解說。

1. 購票僅限facebook帳號登入。
2. 每筆訂單限購2張，每人每場限購2張，不得跨場次訂購。(支援行動裝置購票)。
3. 帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出。
4. 購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程(11/05當日僅限電腦配位)。
5. 付款方式僅限【線上刷卡】。
6. 【線上刷卡】購票信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用：AE、大來、銀聯卡）
7. 刷卡後不論銀行刷卡收單頁面 顯示訊息為何，請回到拓元售票系統頁面，點選右上角之"訂單查詢"，查看該筆訂單的"訂單狀態"，刷卡交易成功與否，依本系統顯示為主。
   • 若顯示「訂單成立」，即表示刷卡成功。
   • 若顯示「刷卡失敗」，
     1. 11/05 當天09:00開賣之訂單，09:30(含)之前刷卡失敗之訂單會陸續轉為【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】，屆時請至"訂單查詢"中依照訂單顯示之資料，在指定時間內完成付款，逾期付款者此訂單取消不予保留，相關訊息請留意網站公告。
     2. 11/05 當天09:00開賣之訂單，09:31(含)之後刷卡失敗之訂單，不會轉【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】，請重新購買。
   • 常見的異常訊息如下：
     1. 回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
     2. 商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。
8. 【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】請依訂單顯示「轉帳金額」&「繳款期限」內完成付款，逾期繳費則此訂單取消，不予保留。請注意!!銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元(請勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)。
9. 【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡，(包括郵局、農漁會信用合作社），並且已開通「非約定帳戶轉帳」功能。請注意所使用之金融提款卡，轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳費上限。(實體ATM 與 web ATM 皆可轉帳，web ATM須搭配晶片讀卡機使用，2016/10/31金融機構為營業日，請盡速向往來之金融機構開通相關功能)
10. 【線上刷卡】或【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至"訂單查詢"核對訂購內容，【線上刷卡】或【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】付款完成之訂單不論有無至現場取票，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票，請另依退票規則辦理。)

1. 取票地點：(屆時請留意公告取票處)。
2. 取票時間：只能領取當天演出之票券，無法提早領取其它場次票券。每日取票時間請靜候公告。
3. 現場取票請務必出示下列資料，以供核對購買者身份：
   • 1.訂單編號(必備)
   • 2.購票會員本人與同行友人持身份證明(僅限有效且附有照片之證件正本：身份證、健保卡或護照擇一)，以供核對身份。

1. 個人因素退票者須酌收票面金額10%手續費。
2. 請於開演十日前寄回，演出前十日內恕不接受退票。
   • ※2016/12/17 (六)之場次：12/07 (三) 截止收件；12/08 (四)起 即不再收件。
   • ※2016/12/18 (日)之場次：12/08 (四) 截止收件；12/09 (五)起 即不再收件。
   • ※2016/12/21 (三)之場次：12/11 (日) 截止收件；12/12 (一)起 即不再收件。
   • ※2016/12/23 (五)之場次：12/13 (二) 截止收件；12/14 (三)起 即不再收件。
   • ※2016/12/24 (六)之場次：12/14 (三) 截止收件；12/15 (四)起 即不再收件。
   • ※2016/12/25 (日)之場次：12/15 (四) 截止收件；12/16 (五)起 即不再收件。
   • ※2016/12/30 (五)之場次：12/20 (二) 截止收件；12/21 (三)起 即不再收件。
   • ※2016/12/31 (六)之場次：12/21 (三) 截止收件；12/22 (四)起 即不再收件。
   • ※2017/01/01 (日)之場次：12/22 (四) 截止收件；12/23 (五)起 即不再收件。
3. 退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準。(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理。
4. 退票方式(依據付款方式)：
   • A.刷卡購票：
     1. 已取票者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，刷退至原刷卡購票之信用卡。
     2. 未取票者：請下載及填寫退票申請表並傳真至02-8712-7243，票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。
   • B. 虛擬帳號付款：
     1. 已取票者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，退回購票者指定帳戶。
     2. 未取票者：請下載及填寫退票申請表並傳真至02-8712-7243，票款扣除退票手續費，退回購票者指定帳戶。
5. 票券退回方式：票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號)及聯絡人姓名及電話，以台灣本地銀行為限，以掛號郵寄或快遞方式寄回「10595台北市松山區復興北路99號4樓之5 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統）。
6. 退款作業時間約20個工作天(收到退票申請起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

註：在有退票釋出座位之前提下，本公司得於退票截止日後陸續將該座位釋出並重新上架販售。

購買票券前，請先了解並同意以上規範，如不同意請勿購買，以免產生不必要之糾紛及損害；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。

客服專線：+886 (02) 2627-2669
客服時間：週一 ~ 週五 10:00-19:00
客服信箱：tixcraft@tixcraft.com